フォトスタジオサイトウに関するお問い合わせ対応終了のおしらせ

いつもベルエクラをご利用いただきありがとうございます。

このたび当店では、2025年3月末をもちまして「フォトスタジオサイトウ(有限会社トータルフォトスタジオさいとう)」に関するお問い合わせ対応を終了させていただきます。

ベルエクラでは、フォトスタジオサイトウ(以下サイトウ)が2023年3月末に閉店した際に一部の業務を引き継ぎ、各種お問い合わせを承っておりましたが、サイトウに関するデータシステムの老朽化・各管理ソフトウェアのサービス終了などに伴い、今後これまでどおりのお問い合わせ対応が非常に困難であると判断いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

フォトスタジオサイトウは狭山市にて約37年間、地域の写真館としてご利用いただき、閉店時にもたくさんのお客様にお言葉を賜りました。長らくのご愛顧に代表者に代わり御礼申し上げます。

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▼お問い合わせ対応終了日

2025年3月31日

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▼主な終了項目

①サイトウのプラン・サービス・商品のうち、ベルエクラで継続してご提供していたもの

②過去のサイトウご利用案件に関する照会（利用履歴・注文履歴など）

③過去のサイトウご利用案件に関する商品注文（発注・制作・焼増し・追加購入など）

※本告知より以前にすべて完了している案件のネガ・データ・伝票類については、個人情報保護の観点から、本告知とは関わりなくサイトウにて消去済みとなります

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▼お預かり品について

ベルエクラでは、過去にサイトウでお預かりしたお客様の「ふえるアルバム」のみ、一部引き継いでお預かりしております。これらは営業当時のサイトウより該当のお客様へご連絡しておりましたが、電話の不通、転居による所在地・宛先不明、連絡先不明などで長らくお引取がないお品となります。本告知をご覧になり、お心当たりのあるお客様は【2025年3月末日までに】至急お問い合わせ下さい。

★お調べするのに時間を要しますので、必ず事前にお電話頂き、直接ご来店になりませんようお願い致します。

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▼ご注意点

※すべてのお品をお預かりしているものではございません。当店では「サイトウより委託されたもの以外に関するお問い合わせ」および「ご本人様とご家族様以外からのお問い合わせ」にはお答えできませんので予めご了承下さい。

★お預かり品に関しまして、当店では一切の補償・補填を致しかねます。予めご了承下さい。

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2024年12月1日

スタジオリッツ所沢店 ベルエクラ

この記事を書いたのはベルエクラ編集部です。

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